房仲人員應具備之能力特質
可分成多元能力與個人特質兩方向- 多元能力
- 專業能力 *專業能力=專業知識×專業經驗×專業紀律
- 組織能力 *能系統性的整合並安排事務以完成任務
- 領導協調 *帶領組織執行任務或為共同目標共同努力
- 閱讀理解 *理解文章的意涵與邏輯，以傳達想法給顧客
- 語文能力 *因應銷售實務，掌握多種語文，增加締結機會
- 文書處理 *能快速查找與紀錄相關資料並妥善管理
- 個人特質
- 合作性 *關心別人、與人和善、樂於參與、與人合作，包容雅量並積極主動，願為目標妥協，以求成功!
- 自信心 *肯定自我，相信自己，自立自強，具備捨我其誰的信念
- 抗壓性 *處事樂觀開朗，能堅持理想，不易受挫折或受他人影響
- 秩序性 *遵守法治與組織規範，做事有規劃有條理
- 探索性 *願為成功，肯突破現狀接受挑戰或學習新知
- 客觀性 *處事多元客觀，凡事願參考評估，接納不同意見
- 樂群性 *關心別人、與人和善、樂於參與團體事務
